酒仙网作为知名的酒类电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。在使用过程中，若遇到问题，消费者可以通过多种途径进行投诉。小编将详细介绍酒仙网会员如何进行投诉，帮助消费者更好地维护自己的权益。
1.注册成为消费者用户
为了能够更好地为消费者服务，便于与消费者及时沟通，以及您能够方便地查看自己的投诉或咨询的处理情况，您有必要注册为本站的消费者用户。
2.登录账号
如果您已经拥有一个账号，请输入左侧的登录信息，如果您还没有账号，请单击“免费注册”。
3.注意联系方式
您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便酒仙网或其他会员与您进行有效联系。因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用网店平台过程中产生任何损失或增加费用的，酒仙网不承担任何责任。
4.使用“12315”消费者投诉举报专线电话
您可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，进行投诉。投诉流程如下：
1.打开12315官网；
2.点击“我要投诉”；
3.点击同意；
4.选择投诉的企业，最后确认信息。5.使用新浪旗下消费者服务平台
新浪旗下的消费者服务平台也提供投诉服务。您可以在平台上注册并登录，然后按照以下步骤进行投诉：
注册登录；
投诉商家；
查看消息。6.酒仙网快速解决
在酒仙网平台，您可以直接通过以下步骤进行投诉：
查看满意度、投诉量等信息；
查看近30天最新投诉、已回复、已完成、处理中的情况。7.电商平台举报
电商平台举报是最直接且有效的管控方式之一。品牌方可以向电商平台举报未授权商家的侵权行为，并要求平台采取相应的处理措施，如下架违规商品、处罚违规商家等。
8.知识产权投诉
对于知识产权的投诉，可以通过以下途径处理：
1.官网渠道处理，3-5个工作日处理下架，商家如配合改价可以撤诉。
2.平台举报，店铺产品链接后台举报1-7个工作日。
3.工商举报，了解店铺信息投诉到当地工商。9.消费者协会协助
如果商家一直不给消费者退款，也不履行7日无理由退货等义务，消费者协会可以协助处理。例如，常州市金坛区消费者协会会联系网购平台工作人员，客服表示会让商家退款。
通过以上步骤，酒仙网会员可以有效地进行投诉，维护自己的合法权益。在遇到问题时，及时采取行动，是保护消费者权益的重要途径。